purchase notes
柯迪爾歡迎您到全國各專賣店親身體驗,擁有愉快的購物經歷。
您也可以直接在柯迪爾官網免費預約,預約成功后我們會將您的信息反饋給當地專賣店聯系您。
由于定制產品的特殊性,產品需要一定的生產周期。簽訂合同之后,工廠就開始生產。
生產完畢后會為您上門安裝。
木門是屬于訂制品,它是根據顧客的房間量身訂做,所以每套產品都無法適用于其他客戶的房屋,
無法進行二次銷售,所以簽訂合同時都是付全款。
after-sale service
免費服務內容
1.1 免費服務內容(因我方原因造成的售后服務,不收取任何費用)。
1.2 在正常條件使用下,變形、開裂、起泡。
1.3 在正常條件使用下,五金松動、開關不順暢。
收費服務內容
2.1 非我方原因所造成的售后服務,按成本收費。
2.2 非我方原因造成磕碰、劃傷、水泡、玻璃破碎、非正常保養。
售后服務流程
3.1 客戶電話預約,報售后服務內容。
3.2 客戶代表于24小時內回復售后服務時間及相關事宜。
3.3 客戶或授權委托人需親臨現場。
3.4 客戶對此服務進行驗收。
3.5 客戶驗收后在《售后驗收回執單》上對本次服務內容進行評價,并確認簽字。
Return instructions
如果出現任何問題,可以直接聯系任意柯迪爾專賣店店面協商解決。